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L'expérience Client
L'EXPÉRIENCE CLIENT
L'incontournable pour le succès de votre commerce!
Offrez à votre équipe une expérience de formation unique et transformatrice ! Libérez le potentiel de votre équipe de vente et atteignez de nouveaux sommets.
Optez pour une formation sur mesure pour un impact durable.
Grâce à notre approche innovante, votre équipe de vente développera de nouvelles compétences et adoptera de nouvelles attitudes pour :
-Créer des relations durables avec vos clients.
-Négocier efficacement et conclure plus de ventes.
-Gérer les objections et les difficultés avec aisance.
Offrez-vous une formation sur-mesure pour un impact durable, car nos contenus sont adaptés à vos enjeux spécifiques et nos méthodes pédagogiques sont actives et ludiques.
Pour aller plus loin après la formation, il est possible d'opter pour des séances de coaching individuelles afin que votre personnel clé bénéficie d'un accompagnement personnalisé.
L'EXPÉRIENCE CLIENT
L'incontournable pour le succès de votre commerce : créez une expérience supérieure pour vos clients, soyez distinctifs et donnez une valeur ajoutée à faire affaire avec vous!
Pourquoi Choisir cette formation?
Impacts des Formations
Les recherches effectuées par Salesforce et McKinsey démontrent que les performances d'une équipe de vente augmentent de 10 à 20% suite à une formation. Si en plus il y a un suivi intégré, cette augmentation croît jusqu'à 25% sur le long terme.
La rétention d'employés
Lorsque les employés reçoivent une formation, ils sont 70% plus engagés et trois fois plus heureux au travail, car ils se sentent valorisés par l'investissement que votre entreprise fait en eux. (source Gallup)
Nous prendrons d'abord le temps d'évaluer avec vous vos besoins, les valeurs de votre entreprise, le message que vous voulez véhiculer et l'impact recherché.
Par la suite, nous adapterons nos formations à vos besoins et bâtirons pour vous la solution idéale pour un impact maximal.
Il vous sera possible de choisir entre une formation en vente pour vos employés ou une en coaching pour vos gestionnaires, voire même les deux pour une efficacité optimale.
Nous proposons aussi des blocs d'heures de coaching spécifiquement adaptés aux employés clés afin d'accroître l'impact de votre investissement.
